Политика конфиденциальности

Редакция от 8 сентября 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «AI-СОЛЬ» (сайт ai.solevoy.ru, далее — Сервис) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Кадакин Максим Сергеевич, ИНН 272591553749, ОГРНИП 318272400044311, адрес: 680021, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Специалистов, д. 67. Вопросы об обработке данных — на info@saltprod.ru или по телефону +7 (924) 924-67-67.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Идентификатор Telegram, имя и имя пользователя (username) — приходят от Telegram при входе и нужны, чтобы узнать вас и показать ваш баланс.
• Номер телефона — обязателен при регистрации в нашем боте. Используется для формирования кассового чека в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
• Содержимое ваших запросов и ответов — тексты диалогов, загруженные файлы и документы, созданные изображения, презентации и макеты. Они хранятся, чтобы вы могли вернуться к своим проектам.
• Аудиозаписи и их расшифровки — если вы пользуетесь разделом «Аудио»: загруженный или записанный вами звук, полученный из него текст, протокол встречи, а также озвученные нами файлы. Разделение реплик по говорящим подписывается обезличенно («Спикер 1», «Спикер 2»).
• Данные раздела «Инста» — сведения о вашем аккаунте и бренде (название, цвета, описание деятельности), присланный вами файл выгрузки подписок и построенные по нему отчёты, брифы и контент-планы.
• Ключи API и токены подключённых приложений — если вы пользуетесь разделом «API». Сам ключ хранится только в виде необратимого отпечатка (хеша) и первых и последних символов для узнавания; токены доступа сторонних приложений (OAuth) — в виде отпечатка, с названием приложения и датой подключения. По запросам через API мы храним только служебные сведения о самом обращении: модель, объём в токенах, стоимость, время, идентификатор ключа, а также какой ручкой сделан запрос, сколько он длился и каким результатом завершился (код ответа и код ошибки). Текст запросов и ответов через API не сохраняется. Созданные по API файлы у нас тоже не остаются: изображение отдаётся прямо в ответе на запрос, видеофайл — по ссылке на одно скачивание: забранный файл удаляется в течение нескольких минут (окно оставлено на случай оборвавшейся загрузки), незабранный — по сроку из раздела 6. В галерею «Мои работы» работы, созданные по API и через подключённые приложения, не попадают.
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера и устройства, время обращений, файлы cookie. Нужны для безопасности входа и защиты от подбора.
• Сведения о платежах — суммы, даты, статусы операций. Данные банковской карты Сервису не передаются и у нас не хранятся: оплата проходит на стороне платёжного сервиса.

О голосе и биометрии. Раздел «Аудио» работает с записями голоса, поэтому скажем прямо, что именно происходит. Мы не используем голос для установления личности: голосовых слепков не создаём, по голосу человека не опознаём и не сверяем с другими записями. Разделение реплик показывает только, что говорили разные люди, и подписывает их номерами. В смысле статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ биометрические персональные данные мы не обрабатываем — но саму запись голоса храним и передаём сервису распознавания речи, и вы должны об этом знать.

Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.). Не размещайте такие сведения в запросах к нейросетям — они уйдут поставщику модели вместе с остальным текстом.

2.1. Данные других людей

Запись совещания содержит голоса и имена ваших собеседников, а выгрузка подписок — имена и ники других пользователей Instagram^*. Это персональные данные третьих лиц, и попадают они к нам только от вас.

^* Instagram — продукт компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.

• Загружая такие материалы, вы подтверждаете, что имеете право их обрабатывать и передавать нам (получено согласие участников, либо есть иное законное основание). Мы такое основание проверить не можем.
• Мы обрабатываем эти сведения только для оказания вам услуги: расшифровки, отчёта, макета. Ни для чего другого — в том числе для рекламы и обучения моделей — они не используются.
• Удаляются они вместе с вашей работой в общие сроки из раздела 6, а по вашей команде «удалить» — сразу.
• Если вы — тот самый третий человек и ваши данные попали к нам, напишите на info@saltprod.ru: мы найдём и удалим их.

3. Цели обработки

• предоставление доступа к Сервису и его функциям;
• учёт баланса, приём платежей и формирование кассовых чеков;
• сохранение ваших диалогов, изображений и настроек;
• защита Сервиса и пользователей от несанкционированного доступа и злоупотреблений;
• ответы на обращения в поддержку.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия пользователя, выраженного действиями по использованию Сервиса, а также в целях исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является пользователь, и в силу требований законодательства Российской Федерации (в том числе законодательства о применении контрольно-кассовой техники).

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные для рекламы. Передача возможна исключительно в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• платёжному сервису — для проведения оплаты и формирования чека;
• поставщикам моделей искусственного интеллекта — им передаётся текст вашего запроса и приложенные файлы, чтобы получить ответ. Идентификаторы, имя, телефон и сведения о платежах им не передаются. Это относится и к запросам через API и подключённые приложения;
• подключённым вами приложениям (Claude, ChatGPT и другим, работающим по протоколу MCP) — им передаётся ответ модели на ваш запрос и, по вашему разрешению, сведения о балансе, а также список ваших последних работ с сайта (номер, дата, модель, стоимость и описание работы) — если вы дали приложению право на картинки или на аккаунт; телефон, платёжные данные и переписка в чате им не передаются;
• сервису распознавания и синтеза речи — ему передаётся сама аудиозапись (для расшифровки) или текст, который нужно озвучить. Распознавание речи выполняется на мощностях, расположенных в Российской Федерации;
• Telegram — если вы просите прислать готовую работу в бот, файл уходит в Telegram; туда же уходит ваш идентификатор, чтобы сообщение дошло именно вам;
• Яндекс.Метрике — сервису статистики посещений. Он получает технические сведения о визите (адрес страницы, тип устройства, действия на странице — клики и прокрутка) и ставит свои cookie. Текст, который вы печатаете в полях сайта — вопрос в чате, текст для озвучки, бриф для контент-плана, — в эти записи не попадает: такие поля исключены из записи на уровне разметки страницы;
• уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Чего мы не делаем. Мы не продаём данные, не передаём их рекламодателям и не обучаем на вашем содержимом никакие модели — ни свои, ни чужие. Ваши диалоги, записи и файлы не просматриваются сотрудниками, кроме случаев, когда вы сами обратились в поддержку и попросили разобраться с конкретной работой.

Трансграничная передача. Часть моделей искусственного интеллекта и часть сервисов синтеза и распознавания речи расположены за пределами Российской Федерации, поэтому содержимое ваших запросов может обрабатываться на территории иностранных государств. Длинная расшифровка речи выполняется в России; короткие фрагменты и часть голосов озвучки может обрабатываться системой за пределами России — как и текстовые модели, упомянутые выше. Приём платежей выполняется в России. Используя Сервис, вы соглашаетесь с такой передачей. Если это для вас неприемлемо — не направляйте через Сервис сведения, которые не должны покидать Россию.

6. Сроки хранения

• Созданные изображения — 60 дней, затем файл удаляется. Описание остаётся, чтобы вы могли повторить работу.
• Фотографии, загруженные для правки — 30 дней.
• Аудиозаписи — 60 дней, затем звуковой файл удаляется. Расшифровка и протокол остаются в вашем архиве.
• Исходный файл записи (до перегонки в рабочий формат) — удаляется сразу после обработки, в тот же час.
• Макеты и визуалы «Инсты» — 60 дней. Отчёт по подпискам — 30 дней; после этого остаются только числа, сами списки людей удаляются.
• Презентации — 30 дней, затем файлы удаляются, а описание живёт ещё неделю, чтобы можно было собрать заново.
• Диалоги — пока вы пользуетесь Сервисом. Если вы не заходили больше года, удаляется всё: диалоги, записи, макеты, отчёты и созданные файлы.
• Сведения о платежах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.
• Сессии входа — до 14 дней, далее требуется повторный вход.
• Технические записи о защите (адрес, время и адрес страницы при подозрении на автоматический перебор) — до 30 дней.
• Файлы, созданные по API и через подключённые приложения, у нас не остаются: изображение отдаётся прямо в ответе на запрос и с диска удаляется, а видеофайл доступен по ссылке на одно скачивание и удаляется через несколько минут после него — короткое окно оставлено на случай, если загрузка оборвалась и её нужно повторить. Если за роликом не пришли, видеофайл хранится не дольше 48 часов с момента готовности, после чего удаляется вместе со сведениями о заказе. В галерею «Мои работы» такие работы не попадают — забирайте файл сразу.
• Видеоролики, созданные на сайте (в разделе «Видео»), хранятся в галерее «Мои ролики» 7 дней, затем удаляются автоматически — скачайте или отправьте себе в Telegram заранее.
• Ключи API — до отзыва вами. Отозванный ключ перестаёт действовать сразу; его отпечаток и название остаются в истории ваших списаний, пока вы не удалите свои данные. Журнал запросов по нему (без содержимого) — 90 дней, для разбора спорных списаний. Токены подключённых приложений — до отключения приложения: сразу после отключения они перестают действовать, а записи о них удаляются в течение 7 дней (короткий срок нужен, чтобы распознать повторное использование украденного токена).

Любую свою работу — диалог, запись, макет, отчёт — можно удалить самому в любой момент: она исчезнет вместе с файлами, не дожидаясь срока.

7. Файлы cookie и статистика посещений

Сервис использует технически необходимые файлы cookie: они хранят идентификатор вашей сессии, чтобы вы оставались авторизованными, и защищают вход от подделки. Отключение cookie в браузере сделает вход в Сервис невозможным.

Дополнительно мы используем Яндекс.Метрику — она ставит свои cookie и считает посещения: сколько человек заходит, откуда, какими разделами пользуются. Включена запись действий на странице (курсор, клики, прокрутка), чтобы мы видели неудобные места интерфейса и чинили их. Личный текст, который вы печатаете — вопрос в чате, текст для озвучки, бриф для контент-плана, — в эту запись не попадает: такие поля явно исключены из записи на уровне разметки страницы. Данными Яндекс.Метрики распоряжается Яндекс в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на info@saltprod.ru с указанием вашего имени пользователя в Telegram. Сведения об обработке ваших данных мы предоставляем в течение 10 рабочих дней с момента обращения. Уточнение, блокирование или уничтожение данных, а также прекращение обработки при отзыве согласия — в течение 30 дней. Отзыв согласия влечёт удаление вашей учётной записи и связанных с ней диалогов и изображений; неиспользованный остаток баланса при этом возвращается в порядке, описанном в оферте.

9. Защита данных

Доступ к данным ограничен, передача между вами и Сервисом защищена шифрованием (HTTPS), резервные копии баз данных хранятся в зашифрованном виде. Мы принимаем правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ. Ключи API и токены приложений хранятся в виде необратимого отпечатка (у ключа отдельно сохраняются первые и последние символы — только чтобы вы узнали его в списке): восстановить сам ключ по базе невозможно даже при её утечке.

10. Изменения

Мы можем обновлять Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу ai.solevoy.ru/privacy. Существенные изменения мы сообщаем в Сервисе.

← Вернуться в сервис · Политика конфиденциальности · Публичная оферта